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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
공지 내용 보기
2021-07-27
1
0
0점

안녕하세요. 캔디랩입니다.




우체국 택배 소포위탁배달원의 집단 하계휴식(7.30.(금)~8.2(월))을 강행함에 따라

배달인력 부재로 7.29(목)~7.30(금) 기간 동안 다음과 같이

계약소포 우편물이 접수제한 또는 접수중지 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.




(지역) 

- 서울 지역: 서울 강남, 서울 강동, 서울 성북

- 경인 지역: 인천, 남인천, 서인천, 하남, 평택, 안양, 안산

- 전북 지역: 전주, 군산




(기간) 21.7.29(목) ~ 21.7.30(금)


(조치사항) 접수 제한 및 접수 중지




변동사항이 있을시 재안내 드리도록 하겠습니다.


항상 건강 유의하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.


감사합니다.


공지 내용 보기
캔디랩
2018-12-21
2387
0
0점

ㅇㅇㅇ

22 내용 보기
캔디랩
2021-05-27
23
0
0점

21 내용 보기
2021-04-30
16
0
0점

안녕하세요. 캔디랩입니다.



5월 19일 석가탄신일 날 휴무 관련하여 배송 일정 안내드립니다.



5월 18일 오후 2시 이전 주문시 당일출고

5월 18일 오후 2시 이후 주문시 5월 20일 순차출고



공휴일 이후 제품 출고시 택배사 물량폭주로 인하여, 기본 배송일보다 2~3일 배송지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

게시판에 문의사항 남겨주시면, 순차적으로 확인하여 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.

 


-캔디랩 고객센터(1577-0527) 

MON-FRI. 11:00-17:30 (lunch 12:00-13:30)

SAT.SUN.Holiday Close



감사합니다. 좋은 하루 보내세요. :)


20 내용 보기
2021-04-04
19
0
0점

안녕하세요. 캔디랩입니다.


사무실 이전으로 인하여 04월 05일 고객센터가 운영되지 않습니다.

제품 출고 및 배송은 정상적으로 진행됩니다.


신속히 고객센터 정상화 하도록 하겠습니다.



문의사항은 Q&A 게시판으로 남겨주시면

확인 후 빠르게 답변드리겠습니다.


불편을 드려 대단히 죄송합니다.


감사합니다.


19 내용 보기
2021-03-25
16
0
0점



감사합니다. 좋은 하루 보내세요. :)


18 내용 보기
2021-02-25
24
0
0점

안녕하세요. 캔디랩입니다.




공휴일 (2월 27일~3월 1일) 배송일정 및 고객센터 운영 안내 드립니다.




2월 26일 오후 2시 이전 주문시 당일 출고


2월 26일 오후 2시 이후 주문시 3월 2일 순차출고




공휴일로 인한 택배사 물량과다 발생시 3월 2일부터 시작되는 배송일은 기본 배송 일보다 2~3일 정도 지연이 될 수 있습니다.




고객센터는 2월 26일까지 정상 운영이 진행되며, 


주말 및 공휴일은 운영되지 않는 점 참고 부탁 드립니다.




캔디랩 고객센터(1577-0527)는 오전 11시 ~ 오후 17시 30분까지 운영되며, 점심시간은 오후 12:00 ~ 오후 13:30까지 입니다.

주말 및 공휴일에는 운영되지 않고 있으며, 카카오톡 플러스 친구 (@캔디랩)도 고객센터와 동일하게 운영되오니 참고 부탁드립니다.




감사합니다. 좋은 하루 보내세요.


17 내용 보기
2021-02-05
24
0
0점

안녕하세요. 캔디랩입니다.




설 연휴 (2월 11일 ~ 2월 14일) 배송일정 및 고객센터 운영 안내 드립니다.



2월 10일 오후 2시 이전 주문시 당일 출고

2월 10일 오후 2시 이후 주문시 2월 15일 순차출고



설 연휴로 인한 물량 폭주로 인하여 2월 1일 ~ 2월 16일까지는 기본 배송 일보다 2~3일 정도 배달 지연이 될 수 있습니다.

또한, 2월 8일 ~ 2월 10일 동안 접수한 주문 건은 2월 15일 이후에 배달될 수 있어

고객님들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.



고객센터는 2월 10일까지 정상 운영이 진행되며, 

주말 및 공휴일은 운영되지 않는 점 참고 부탁 드립니다.





2021년 한해도 캔디랩과 함께 하며, 행복한 한 해 되기를 바라겠습니다.

감사합니다. 새해 복 많이 받으세요.



16 내용 보기
2021-01-25
162
0
0점



안녕하세요. 캔디랩입니다.


안산우체국 코로나19 확진자 발생으로 인하여, 다수의 인원 자가격리 되었다고 합니다.

일부지역 접수 중지 및 배달지연이 발생하오니 참고 부탁드립니다.




(지역) 경기도 안산시

- 고잔동, 와동, 수암동, 장상동, 장하동, 양상동, 월피동, 부곡동, 

일동, 팔곡일동, 팔곡이동, 사사동, 건건동, 사동


(기간) 21.1.22(금) ~ 21.2.1(월)

(조치사항) 배달지연




코로나19 상황에 따라 접수중지 및 발송지연 대상 및 기간 조정 될 수 있으며,

변동사항이 있을시 재안내 드리도록 하겠습니다.


항상 건강 유의하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.





15 내용 보기
2020-12-18
77
0
0점

안녕하세요. 캔디랩입니다.


현재 코로나19 심각사태로 인해 부평물류센터 인원감축이 되어,

미발송 잔량이 다수 발생 될 것으로 예상되고 있습니다.


아울러, 택배 물량 폭주로 인해 계속하여 배송지연이 발생 되고 있으며,

중간처리국인 부평물류센터와 중부권광역물류센터 등에서 일일 수용량을 초과하여 발생하고 있습니다.


현재 영업일 기준 약 3일 정도 시간이 지연 될 것으로 예상되며,

야간작업을 진행하며 최대한 빠르게 배송 하기 위해 노력 중에 있습니다.


보다 빠른 배송을 위해 가장 좋은 방법을 모색하여,

고객님께 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 행복한 하루 보내세요 :)

14 내용 보기
2020-10-29
99
0
0점





안녕하세요. 캔디랩 입니다.



자사 물류센터 확장으로 인하여 10월 30일에는 제품 출고가 되지 않습니다.

11월2일 순차적으로 출고 될 예정이오니, 수령시까지 시간 양해 부탁드립니다.



감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)







13 내용 보기
2020-10-07
4008
0
0점


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